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張丹: 如何通過獎勵最大化用戶價值

時間:2022-06-29來源:管理學院

報告時間:2022年7月6日(星期三) 10:00-11:30

報告平臺騰訊會議  ID:5615 796 666

:張丹 教授

工作單位:美國科羅拉多大學博爾德分校利茲商學院

舉辦單位:管理學院

報告簡介

客戶獎勵計劃是客戶忠誠度提升的重要手段之一,已在多個行業得到了廣泛的應用。本次報告將主要介紹客戶獎勵計劃的最新理論與實際應用。

報告人簡介

張丹,美國科羅拉多大學博爾德分校利茲商學院運營管理教授。主要研究興趣包括收益管理、定價、和數據驅動的決策。曾任 INFORMS 定價和收益管理分會主席以及《Decision Sciences》和《Production and Operations Management》收益管理領域主編。目前擔任《Operations Research》、《Manufacturing and Service Operations Management》和 《INFORMS Journal on Computing》的副主編,以及《Production and Operations Management》的高級編輯。

過去八年以線上線下以及混合方式教授了商業分析碩士、供應鏈管理碩士和 MBA的《高級數據分析》課程,與兩位同事一起在 MOOC 平臺 Coursera 上教授了《商業數據分析》課程,并為多所大學的博士生開設了運營管理研究和近似動態規劃方面的課程。曾在麥吉爾大學Desautels管理學院任教,并曾在密歇根大學羅斯商學院和香港城市大學商學院擔任訪問教授。

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